家電量販店のリフォームは大丈夫？向いている工事・注意点をプロが本音で解説

「家電量販店のリフォームって安そうだけど、本当に大丈夫？」

キッチンやトイレ、洗面台などを検討していると、必ずと言っていいほど候補に挙がるのが家電量販店のリフォームです。

テレビや冷蔵庫を買う延長線のような安心感がある一方で、

• 構造まで触る工事も任せていいの？
• 施工は誰がやっているの？
• 後から不具合が出たら対応してくれる？

こんな不安を感じる方も多いはずです。

結論から言うと、家電量販店のリフォームが「大丈夫かどうか」は、工事内容によって大きく変わります。

この記事では、建築業界で実際に量販店との会談を経験した立場から、
「向いている工事・注意すべき工事」をプロ目線で分かりやすく解説します。

リフォームには大きく2つの種類がある

まず大前提として、リフォームはすべて同じではありません。
大きく分けると、次の2パターンがあります。

① 出来上がった商品を販売・交換するリフォーム

• キッチン・洗面台・トイレの交換
• 給湯器・IH・レンジフードの交換
• エアコン・食洗機など設備機器の入れ替え

これは「商品が完成していて、決まった通りに取り替える工事」です。

工事範囲も限定的で、

• 壁を壊さない
• 間取りを変えない
• 建物の構造に触れない

といった特徴があります。

② これから造る・設計提案が必要なリフォーム

• 間取り変更
• 壁や床を壊す工事
• 修繕計画を含む全面リフォーム
• 断熱・耐震など住宅性能アップ工事
• 築15年・20年以降の総合メンテナンス

こちらは建物の状態を見極め、設計・判断が必要なリフォームです。

同じ「リフォーム」という言葉でも、
実はこの2つはまったく別物だということが重要です。

実体験｜量販店トップが語った「できない工事」の話

ここで、私自身の実体験を一つお話しします。

前職で住宅会社の責任ある立場にいた頃、
某大手家電量販店とリフォーム事業について話を聞く機会がありました。

その席で、量販店側のトップがはっきりとこう言われたそうです。

「正直に言うと、うちは御社のように構造や壁を触る工事はするきはない。
リスクの高い工事は、どうしても対応できないんです。」

これは非常に印象的でした。

世間では「量販店でも何でもできそう」というイメージがありますが、
現場を知っている当事者ほど、自社の限界を理解しているのが現実です。

この発言こそが、家電量販店リフォームの本質を表しています。

家電量販店は「商品販売のプロ」

家電量販店の最大の強みは、
あくまでも「商品を売ること」です。

①の商品交換型リフォームとの相性は抜群

• 仕入れ力が強い
• 価格が分かりやすい
• キャンペーンやポイントがある
• 規格化された工事でトラブルが起きにくい

このため、
設備交換だけのリフォームであれば、量販店は非常に合理的な選択肢になります。

②の設計リフォームではリスクが一気に高まる

一方で、

• 建物ごとに状況が違う
• 想定外が起きやすい
• 現場判断が求められる

こうしたリフォームになると話は別です。

実際、量販店の多くは

• 工事を下請け業者に委託
• 現場監督が常駐しない
• 施工管理が分業化されている

ケースが少なくありません。

その結果、
設計意図が現場に伝わらない
責任の所在が曖昧になる
といったリスクが高まります。

家電量販店リフォームが大丈夫な工事内容

では、具体的にどんな工事なら「大丈夫」と言えるのでしょうか。

向いているケース

• キッチン・トイレ・洗面台などの設備交換
• 給湯器・コンロ・レンジフードの故障対応
• エアコンや食洗機など家電系設備の入れ替え
• 工事範囲が明確で、壊さずに済む内容

「壊れたから交換する」「古くなったから入れ替える」 このレベルであれば、量販店の強みが活きます。

家電量販店リフォームでは大丈夫とは言いにくい工事

一方で、次のようなリフォームは注意が必要です。

注意が必要なケース

• 築15年・20年を超えた住宅の総合メンテナンス
• 間取り変更を伴うリフォーム
• 壁・床・天井を解体する工事
• 断熱・耐震など住宅性能を上げる工事
• 原因調査が必要な不具合修繕

これらは 建物全体を「建築」として捉える視点が欠かせません。

価格や商品だけで判断すると、 後から

• 追加工事
• 施工不良
• 想定外のトラブル

につながる可能性があります。

よくある質問｜家電量販店リフォームは本当に大丈夫？

Q1. 家電量販店のリフォームは価格が安い分、工事品質は問題ありませんか？

設備交換など工事内容が限定されている場合、品質が極端に低いわけではありません。ただし、施工は下請け業者が行うケースが多く、現場管理や仕上がりの差が出やすい点には注意が必要です。価格だけで判断せず、工事範囲と管理体制を確認することが大切です。

Q2. 築20年を超えた家でも家電量販店にリフォームを頼んで大丈夫ですか？

築20年を超える住宅は、設備交換だけでなく下地・配管・構造の劣化確認が重要になります。このようなケースでは、建物全体を診断できる業者の方が安心です。築20年前後の住宅では、メンテナンスを前提とした計画が欠かせません。

まとめ｜「どのパターンか」を見極めることがすべて

家電量販店のリフォームが大丈夫かどうかは、 工事内容が①なのか②なのか、ここでほぼ決まります。

• 商品を交換するだけ → 量販店は有力な選択肢
• 建物を考えるリフォーム → 建築の専門家に相談

大切なのは、 価格や知名度で決めることではありません。

今回の計画が

• どのパターンのリフォームなのか
• どこまで建物に手を入れるのか

これをしっかり整理したうえで、依頼業者を選ぶことが、 後悔しないリフォームへの一番の近道です。

「家電量販店のリフォームは大丈夫？」

その答えは、 あなたの計画次第で変わります。
計画に合った業者同士で比較することが大切です。