大手リフォームはなぜ高い？中小との違いを元管理職が解説

「ハウスメーカーのリフォームの見積もりを取ったら予算を大きく超えていた…」

「地元の工務店と比べて数十万円も高いのはなぜ？」「高くても依頼する価値があるのだろうか？」

リフォームを検討している方の中には、このような疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。

私自身、長年ハウスメーカーのリフォーム部で管理職を経験し、在職中は何度も「大手は高いからね！」という言葉を聞いてきました。

リフォームは決して安い買い物ではありません。

特に築30年以上の戸建て住宅では、工事内容によって1,000万円以上の見積もりになることも珍しくありません。

この記事では、ハウスメーカーのリフォームが高いと言われる理由や価格差の実態、後悔しない依頼先の選び方について解説します。

結論から言うと、ハウスメーカーのリフォームは同じ工事内容・品質・サービスを提供するのであれば決して高くありません。

単純に工事費が高いわけではなく、保証・設計・施工管理・アフターサービスなどの費用も含まれているためです。

重要なのは、リフォームの規模と目的によって使い分けることです。

そもそも大手ハウスメーカー系のリフォーム会社とは？

ABCハウジングなどで展示されている、大手ハウスメーカーが展開しているリフォーム会社のことです。

多くの会社が、グループ会社（子会社・関連会社）のメンテナンスを担うアフター部門として発足しました。

現在では、自社物件で培った構造への深い理解と確かな施工力を武器に、他社で建築された住宅のリフォーム市場にも大きく進出しています。

各社の特徴・売上ランキング・費用の目安は、下記の記事で10社まとめて比較しています。

▶関連記事：大手リフォーム会社ランキング｜10社を元管理職が比較

ハウスメーカーのリフォームを選ぶべき？

ハウスメーカーのリフォームと中小のどちらが「良い」という絶対的な答えはありません。

大規模リフォーム・複合工事・保証を重視するならハウスメーカー系。

部分工事・スピード・コスト重視なら中小が合いやすいです。

重要なのは「どちらが安いか」ではなく、「自分のリフォームの目的に合っているか」で選ぶことです。

比較項目	ハウスメーカーのリフォーム	中小リフォーム会社
費用の目安	高め（間接費・保証込み）	安め（直接施工が多い）
保証・アフター	充実（10年保証など）	業者による（要確認）
対応できる工事	大規模・複合工事に強い	部分工事・スピード対応
担当者の安定性	仕組みで品質管理	担当者・職人に依存
見積もりの透明性	詳細な内訳が出やすい	業者によってばらつき

▶関連記事：リフォーム見積もりの比較手順と流れ｜取り方と注意点の完全ガイド

なぜハウスメーカーのリフォームは費用が高くなるのか

ハウスメーカーのリフォームの見積もりが高く見える理由は、工事そのものが高いのではなく、付随するコスト構造が異なるからです。

間接コストの構造が違う

ハウスメーカーのリフォームは営業担当・設計士・現場監督と、それぞれ別の担当者が付くのが一般的です。

分業化によって品質は安定しますが、その人件費は工事費に含まれます。

中小規模のリフォーム会社では、全てを一担当が担っていることがほとんどです。

担当を分けるとコストが嵩んでしまうからです。

工事規模や内容によって、必要な設計・施工管理体制は異なってきます。

保証・アフターサービス体制のコスト

ハウスメーカーのリフォームが提供する10年保証・24時間対応コールセンターなどは、維持するためのコストがかかります。

工事後に何かあったとき対応できる体制を整えている分、初期費用に上乗せされる構造です。このコストは「保険」として考えると納得感が生まれます。

大手リフォーム会社は

• 大手としての安全策
• 法律・保証・コンプライアンス対応の強化
• 現場管理対策

これらが積み重なり、結果としてコスト増につながります。

その反面、トラブルが起きたときの対応力があり安心というメリットもあります。

▶関連記事：【全面リフォーム】1000万で後悔した原因｜失敗しない対策

広告費・中間マージンは価格に乗っている？

「大手は広告費や下請けのマージンで高い」と思われがちですが、実態は少し違います。

• 広告費は工事費の3〜4%ほどです。
• 大手でも、実際に工事をするのは基本的に専属の協力会社（工務店）です。ハウスメーカーによっては、給料制の大工を自社で抱えていることもあります。
• 中小も仕組みは同じで、協力業者に依頼するのが一般的です。地元工務店くらいの規模になると、自社で施工することもあります。

差が出るのは元請の管理費です。

見積もりの諸経費に含まれることが多く、一般的に工事費の10%前後です。小規模な工事では15%ほどに上がることもあります。

一方で材料は、商社とハウスメーカーがグループ単位で価格交渉しているため、仕入れ値が大きく下がります。

つまり「広告費や下請けを重ねて高い」のではありません。

「管理費が乗る代わりに、材料や施工費は安い」というのが実態です。

中小が安い理由は「身軽さ」

中小は少人数で動くため人件費が少なくなりやすいです。

逆に言えば、大規模な現場を数多く回せるだけの管理体制は整いにくいです。

職人が他分野にわたって直接施工するケースが多く、中間マージンが発生しにくい構造です。

一方で、担当者が変わりにくい分「人に依存するリスク」も生じます。

▶関連記事：大工・職人へのリフォーム直接発注は大丈夫？メリットと落とし穴をプロが解説

現場で見たハウスメーカーのリフォームと中小の本当の違い

私は大手ハウスメーカーのリフォーム部門でエリアマネージャーを長年務めました。その経験から言えることをお伝えします。

ハウスメーカー系のリフォームは「仕組みで動く」組織です。

マニュアル・チェックリスト・社内検査が整備されているため、担当者が替わっても品質が安定しやすいです。一方でその仕組みの維持費が価格に出ます。

中小は「人で動く」組織です。

腕の良い職人と組めれば仕上がりが素晴らしく、コストも抑えられます。

ただし、職人の当たり外れが大きく出やすいのも事実です。

私が現場で感じたこととして、

大規模リフォーム（水回り＋内装＋外壁などの複合工事）は大手の管理体制が活きやすく、部分工事（トイレだけ、壁紙だけ）は地元の中小業者が安く・速く仕上げるケースが多くありました。

各会社には立場上の意見（ポジショントーク）があります。

中小リフォーム会社の場合：

大手と比較されたとき、保証やサービス・管理体制ではどうしても不利になります。

価格面でも差が出てしまうと提案の余地がなくなります。価格を抑える施工＝既存利用や多能工（一人で2つ以上の職種をこなす）を利用して人件費を下げたり、一担当が多くの業務をこなしたりします。

▶関連記事：【簡単解説】リフォーム追加工事が発生する理由と対策

大手リフォーム会社の場合：

マニュアル・施工要領・法律遵守・安全管理など、コンプライアンス要素による工事費用が増える傾向があります。

既存住宅の工事を保証するには、既存構造を目視確認もしくは新規で下地を施工する必要があります。一方リフォームで費用を抑えるためには、いかに既存部分を利用してコストを下げるかがポイントです。

保証＝コスト高になる仕組みは、既存利用か解体新設かの違いが大きいです。

行政や世間の目が厳しいため「お堅いルール」を守る必要があり、その分のコストが価格に反映されます。

実際の現場では、価格差＝施工方法が違うことが多いです。

例えば、

などです。

一方で、小規模な水回り交換や内装工事・マンションや築年数の浅いお宅では、大手でなくても十分な品質を確保できます。

▶関連記事：【要注意】リフォーム会社は言うことがバラバラ｜混乱する理由と失敗対策！

大手に頼むと割高になりやすい工事

「大手なら安心」とは限りません。

次のような工事では、大手の仕組みがかえってコスト増につながりやすいです。

こうした工事は、専門業者や地元の中小に頼んだ方が、十分な品質で安く済むケースが多いです。

ハウスメーカーのリフォームも中小も利益率に差はない｜建築業界の掛け率は同じ

私自身、中小からハウスメーカーのリフォームへ転職しましたが、人件費・材料費・工事費にかける利益率に大きな差はありませんでした。

むしろ大手は仕入れ価格が安いため、同じ掛け率なら結果的に価格が下がるケースが多かったです。

実際、多くの見積もり精査を担当しましたが、一つ一つの工事項目の金額は、安くなっていました。

リフォーム会社ごとの違い

工事内容	推奨	理由
築30年以上の大規模改修	大手	構造・防水を含む場合は保証体制が安心
構造・雨漏り・耐震補強	大手	施工基準と資本力が重要
キッチン・浴室などの設備交換	中小も可	小規模で柔軟な対応が可能
外壁塗装・軽微な修繕	中小も可	価格面で有利なケースが多い
ハウスメーカー住宅のリフォーム	大手（同系）	独自仕様への対応が必要なことがある
マンションリフォーム	中小も可	構造に関わる工事が無いため

会社によって得意分野は異なります。

▶関連記事：【ハウスメーカー】型式適合認定住宅のメンテナンス方法とリフォームの注意点

結局どっちに頼む？会社の規模より工事の規模で選ぶ

私の経験では、500万円以上で、提案が総合的に絡む工事になると大手が強くなります。1,000万円を超えると、特に差が出ます。

工事の規模	工事の例	向いている依頼先
小規模（〜100万円）	トイレ・洗面台の交換、クロスの張り替え、塗装のみ	中小・専門業者
中規模（100〜500万円）	浴室・キッチンの交換、外壁・屋根	工事内容で判断（大手と中小で相見積もり）
大規模（500万円〜）	水回り＋内装＋外壁などの複合工事、間取り変更	大手が強い
1,000万円〜	全面リフォーム、構造・耐震を含む工事	大手の管理体制の差が特に出る

会社の規模ではなく、「工事の規模と内容」「会社の得意分野」「保証」「管理体制」で選ぶのが、失敗しないコツです。

リフォームを安くする4つの方法

「ハウスメーカーのリフォームは高い」と諦める前に、費用を抑えるための方法を知っておきましょう。

以下の4つを実践するだけで、数十万円単位の差が生まれることがあります。

相見積もりを取る

3社以上から見積もりを取ることが鉄則です。

1社だけでは相場が分からず、高値をつかまされても気づけません。

▶関連記事

• リフォーム見積もりの比較手順と流れ｜取り方と注意点の完全ガイド
• 相見積りは取るべき？難しいと言われる理由と失敗しない業者選びの考え方

補助金・助成金を活用する

リフォームには国・自治体の補助金が複数あります。

うまく活用すれば数万〜数十万円の負担軽減が可能です。

• 省エネ・断熱改修：みらいエコ住宅2026事業（国土交通省・経済産業省・環境省）
• バリアフリー改修：介護保険住宅改修給付（上限20万円）
• 耐震改修：自治体の耐震補強助成金（地域によって異なる）

※補助金は着工前の申請が必要なケースが多いため、業者に早めに確認を

参考サイト：一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会

プロの意見を聞いて、費用対効果を高める

「安い材料を選ぶ」よりも「長持ちする材料を選ぶ」ほうが10〜15年単位では安くなるケースがあります。

プロに「将来のメンテナンスコスト」まで試算してもらうことが重要です。

• 「まとめ工事」の提案をもらう（一度に複数箇所をやると足場代などが節約できる）
• 15年先のメンテナンス費用込みで比較する視点を持つ
• 安さだけで選ぶと短期間で再工事が必要になることがある

▶関連記事：リフォームの標準仕様と提案の違いを徹底解説｜価格差・失敗しない比較ポイント

優先順位を付けて工事を絞る

「全部やりたい」という気持ちは理解できますが、予算オーバーの最大の原因です。

今やるべき工事と後回しにできる工事を明確に分けましょう。

よくある失敗例

失敗例① 価格だけで業者を選んだ

最安値で契約した結果、

となるケースがあります。

よく大手は広告費が高いと言われますが、実際は工事費の3〜4%ほどです。

大手は売上が100億規模になるので、3〜4億円と総額では高く見えますが、実際には中小リフォーム会社と比率に大きな違いはありません。

価格の違い＝内容の違いと考えましょう。

▶関連記事：【簡単解説】リフォーム追加工事が発生する理由と対策

失敗例② 提案内容を比較しなかった

金額だけ比較し、工事内容の違いを確認しなかったため失敗するケースがあります。

よく営業担当は、「大丈夫です」「工事内容を合わせています」と言いますが、口約束はトラブルのもとです。

相見積もり段階で、提案や工事内容の違いを確認してください。

打ち合わせ記録や書面等で施工内容や追加の対応などを記録に残して進めることが大切です。

▶関連記事：リフォーム見積もり書の見方で失敗しない7つの比較ポイント

失敗例③ 保証やサポート内容を確認しなかった

総合的なサポートや検査・保証などは、人員やシステム管理体制が整っている大手が有利です。

同じ価格で同じ品質を提供するのは正直難しいです。

人件費にかかるコストを削減しないと、価格を下げるのは正直困難です。

安い中小で失敗しないための見極め方

中小を選ぶときは、次の5つを確認してください。

1. 担当者任せになっていないか（工事内容が会社や上司にも共有されているか）
2. 自分の工事と同じ規模の施工事例が、どれくらいあるか
3. 保険・建設業許可があるか
4. 現場を管理する人がいるか
5. 見積もりの内訳が細かいか（「一式」ばかりになっていないか）

特に大事なのは1つ目です。中小は「人で動く」組織なので、担当者一人に任せきりの会社では、その人の力量がそのまま仕上がりに出ます。

失敗しないための対策

よくある質問（FAQ）

まとめ

リフォームは「安ければいい」でも「大手なら安心」でもありません。

自分のリフォームの目的・規模・予算に合った業者を、複数社比較の上で選ぶことが最善の選択です。

今回紹介した「安くする4つの方法」もぜひ活用してみてください。